Mahu jadi jutawan dengan cara mudah, peniaga kantoi ‘curi’ 10 sen setiap kali pelanggan imbas kod QR. Sebuah gerai di medan selera berdekatan diserbu oleh Kementerian Perdagangan Dalam Negeri Dan Kos Sara Hidup (KPDN) negeri selepas didapati mengenakan caj tambahan sebanyak 10 sen setiap kali pelanggan membayar menggunakan kod QR.
Norena Jaafar, Pengarah KPDN negeri, menjelaskan bahawa serbuan sekitar pukul 10.30 pagi itu dilakukan setelah menerima aduan dari pengguna yang mendakwa dikenakan caj tambahan apabila menggunakan e-dompet di gerai tersebut.
“Peniaga yang berusia dalam lingkungan 50-an memberitahu pelanggan bahawa caj 10 sen dikenakan untuk bayaran di bawah RM10, manakala di bawah RM20 ia menjadi 20 sen, dengan alasan ini adalah tetapan yang ditetapkan oleh pihak bank untuk penggunaan perkhidmatan e-dompet.
“Bagaimanapun, ini adalah tidak benar sama sekali. Peniaga menggunakan kod QR dari pengendali Bayarlah dan setelah kami menghubungi syarikat terbabit, kami mengesahkan bahawa tiada caj tambahan 10 sen yang dikenakan dalam perkhidmatan tersebut,” katanya.
Beliau mengumumkan perkara ini dalam sidang media selepas menyiapkan serbuan di premis berkenaan hari ini.
Norena menambah bahawa satu siasatan akan dibuka berhubung kesalahan serius ini dan tindakan kompaun telah dikenakan kepada pemilik gerai mengikut Akta Kawalan Harga dan Antipencatutan (AKHAP) 2011.
“Kami yakin bahawa amalan mengenakan caj tambahan ini telah berlaku sejak awal tahun ini, bukan sebagai tindak balas terhadap kenaikan harga diesel baru-baru ini.
“Peniaga ini jelas-jelas melakukan kesalahan ini secara terang-terangan, menunjukkan unsur mengambil kesempatan terhadap pelanggan menerusi pengimbasan kod QR,” ujarnya.
Seorang pelanggan yang ditemui memberitahu bahawa beliau berasa teraniaya apabila terpaksa membayar caj tambahan 20 sen untuk sarapan pagi yang dipesan.
“Harga makanan saya adalah RM14, tetapi apabila diimbas, ia menjadi RM14.20. Walaupun jumlah ini kecil, saya agak terkejut kerana ini adalah pertama kali saya mengalami perkara sedemikian di kedai lain.
“Peniaga memberitahu bahawa caj ini ditetapkan oleh bank tetapi tiada notis atau pemberitahuan yang diletakkan,” katanya.